你的小程序可能因为一些细节上的失误,导致用户的流失或者望而却步!这并非危言耸听,因为一些技术都在进化,包括用户的习惯,一旦小程序的设计,没有考虑到用户的感受,那么,这样对于用户来说,体验就是糟糕的!
大数据时代,是一个可怕的时代,网民在互联网上的一举一动,浏览轨迹,都被大数据一一记录,这让用户很担心,自己的在互联网面前,似乎毫无隐私可言!在这个”可怕“的时代,有机会,也有危险。
那么,危险在哪里呢?大数据是怎么来收集用户的隐私,并且做出一个判断。举一个例子”如果一部手机的电量总是满的,就可以判断它插在充电线上,从速度上又可以判断出是在开车,而且这个状态每天可以持续十个小时之久,那么就可以判断这个人的职业是出租车司机。“
关于”大数据杀熟“还有过一次激烈的讨论,所谓”大数据杀熟“,是指互联网商家利用大数据技术,对自身所拥有的用户数据信息深度分析,对分析出的客户消费习惯进行分类,进而对老用户进行有针对性的”价格歧视“。
今年4月上旬,广州市市场监管局联合广州市商务局召开平台”大数据杀熟“专项调研和规范公平竞争市场秩序行政指导会。会上,唯品会、京东、美团、饿了么、每日优鲜、盒马鲜生、携程、去哪儿网、如祺出行、滴滴出行共10家互联网平台企业代表签署了《平台企业维护公平竞争市场秩序承诺书》,承诺不非法收集、使用消费者个人信息,不利用数据优势”杀熟“,不销售假冒伪劣商品等。
那么,机会在哪里呢?不杀熟,不代表不把这些数据用在营销上,或者产品设计上,那么对于小程序而言,获得用户固然很难,留住用户更难,但如果在设计上,运营上,用数据读懂用户,显然可以起到事半功倍的效果,那么,具体来说,小程序如何玩转大数据呢?
1、学习 一个抱着学习态度的企业,会一直进步,一直往前走的,不会固步自封。很多传统企业在互联网上玩不转,在思维上停留在过去的阶段,而打破传统思维,抱着学习的虚心态度,是一个重要的途径。也许,互联网一些模式让人很看不惯,看不懂,但时代在发展,你不学习,怎么能做出一个满意的小程序呢?
2、专业 术业有专攻,把专业的事情,交给专业的人去做。对专业的理解应高包括两个方面,一个是行业的专业,行业的专业,对自己的目标人群、用户喜好,地域分布都有一个清楚的定位;另一是设计的专业,对行业很懂,但把这些东西放在小程序里,则需要专业的人用”专业的手法“表达出来。
3、模仿 收集用户的大数据,并不是什么公司都能做到的,但根据大数据设计的出来的小程序,只要你懂得,就能看明白,这其实也是一条捷径。看看优秀的小程序是如何设计的,看看行业顶尖的小程序有什么奇特之处,善于观察,善用他山之石,可以攻玉。这是小程序设计运用上手的最快捷径。
当然,任何事物的发展都不是静止,而是在不断变化的,当学习了互联网思维,请来专业的人设计出高大上的小程序,并且利用大数据很好的模仿了别人,这不过是起点,还需要在运营中不断求新,求发展,不断的超越对手,才能不断的获得更多的回报!
同时要牢记,大数据分析技术是用来辅助运营的,千万不要用不正当手段损害和扰乱市场,同时伤害用户的利益,用心做事,用心运营,进入良性发展,方能保持持久不衰!