一个显而易见的现象是------响应式网站的转化率远远低于此前的网站,当然也低于直播、小程序、公众号、第三方商城等其它平台。本文,我们将探讨两个问题:第一,响应式网站的转化率为何较低?第二,有哪些设计技巧可以提升响应式网站的转化率?
响应式网站的转化率为何较低?我们认为有三个原因。这三个原因与响应式网站设计无关,而是与整个互联网发展有关。
第一,平台多样化。
在移动互联网普及之前,网站是企业的重要平台,甚至是唯一平台,所以,会获得众多的销售线索。随着电商、自媒体等崛起,企业对外平台增多,网站的唯一性消失,转化率自然降低。
第二,跳转无缝化。
在手机上,从网站跳转到第三方商城、公众号没有过多的阻碍。所以,存在一些访客,访问网站之后跳出,到商城或者微信小程序上消费,但是这一数据,一般不会统计到网站的转化率之中。
第三,体验弱化。
与自媒体、短视频、公众号上使用体验相比较,网站的使用体验在不断弱化,即便是响应式网站,使用体验无法追赶直播、公众号等。
所以,即便是响应式网站,访客转化率其实是一直在不断降低的。
提升响应式网站转化率的设计技巧其一,较少的内容。
在开发响应式网站时,首先要考虑的是你要在设备上展示的内容。手机设备的屏幕很小,这意味着你必须在提供给小空间上显示较少但相关的内容。内容应该能够在不使用太多词语的情况下传达给用户,用户不会为了找到自己喜欢的东西而阅读所有内容。
其二,字体大小适当。
字体大小是登陆页面决定网站转化率的一个极其重要的部分。字体大小为16px或1em被认为是完美的内容可读性。虽然有人可能会说,他们仍然可以正确地阅读14像素,但有很大比例的视障人士需要考虑在内。
虽然文本可以通过移动设备放大,但它会将内容移出屏幕,并使屏幕可滚动,这并不受用户的欢迎。
其三,拇指区域设计。
拇指区域已经成为一个结论性的论点有一段时间了,它是许多手机设计和手机网页实现研究的坚实基础。拇指区域是指手机屏幕上决定我们的拇指到达某个点的难度或难度的区域。一项研究得出的结论是,49%的人用一只手操作手机,只有15%的人用双手操作手机。在这些做手术的人中,67%的人是通过右手拇指做操作。
所以,重要的信息和按钮,必须要设计在拇指区域内,包括CAT按钮、核心信息等。
其四,两秒规则。
当加载任何产品时,谷歌的目标是0.5秒的加载时间。但是别担心,尽管我们在过去的十年里取得了很大的进步,但实际上我们还没有接触到如此高性能的统计数据。2秒是用户对网站加载时间的“可接受性”。事实证明,跳出率很大程度上取决于网站加载时间。
所以,任何网站要尽量在两秒内完成加载。
除了本文讨论的要点之外,作为开发人员,还可以对网站进行某些增强,以实现更好的转换。无论是转化率、口碑还是其他目标,你都会因为更好的用户体验而获得回报。增强功能,如在按下后退按钮时不会丢失会话,在多个设备上提供购物车支持,或关闭汉堡菜单中的导航栏。用户总是会注意到这些增强,对他来说越容易,转换的机会就越大。