电子商务如何用好包邮这个杀伤武器

　包邮对于消费者而言是一个非常具有诱惑力的促销手段，如果能用好这个利器对于提高转化率是非常关键的。这个效果有多大呢?从淘宝首页搜索“连衣裙”这个关键词，出现在豆腐块位置的四个宝贝，

    第一、二位的月销量分别是23884人成交、17503人成交，可想而知包邮对于打造一个爆款的重要性是不言而喻的。哪在实际操作中应该如何运用好这个工具呢?

　　首先从消费者的心理来分析，这个方式很好的满足了她们占便宜的心态。举个例子，一个卖瓜子的小贩，给别人称的时候都是先放上去一大把，然后一点点的拿下来，最后等到称够了才停。而另外一个人是先放上去一把，然后慢慢的一点点加进去，直到称够了为止。经过实践证明，第二种方式无疑卖出去的瓜子更多，也更受消费者欢迎。其实这个和包邮的道理是一样的。同样的一件商品，如果卖70元，消费者会想，我还要加10元邮费，等于是80元才买到的。要是采用80元包邮的方式，消费者就会想，80元就买到了一件商品，卖家还给包邮，真好。两种心态导致的成交率也是相差很大的，因此，这就是消费者的普遍心理。

　　包邮有几种方式?其中的优劣性又体现在哪里呢?

　　第一种是普通版的包邮。比如我们店铺目前几个清仓款的连衣裙就是用申通包邮的促销手段。49元、59元包邮的两款莫代尔棉的连衣裙一天也能卖10多件。而之前那个49元包邮的款卖19.9元的时候，销量也是不到50件，甚至还有一款9.9元的莫代尔棉连衣裙一天的销量都不到100件，消费者普遍的心理就是裙子才9.9元，快递费都要10元，那裙子的质量肯定不怎么样。所以，当把这个款提高到19元包邮的时候，销量反而上升了，而且因为量比较大，实际给快递公司的单笔费用只是需要8元，一笔还能赚回2元，这样的话，即便这个裙子本来是亏本促销的，但是通过包邮的方式就可以少亏一点。我们的店铺经常在做促销活动的时候，一些亏本的款都是单笔必须要支付一个邮费，虽然中间的差价是2元，但是可以尽量少亏一点就可以在最短的时间积累销售数据和好评。

　　第二种是满多少包邮。我们店铺一直在用的就是满200元包邮，通过这个促销手段，店铺的营业额提高了将近20%，特别是在做促销活动的时候，消费者需要买满200元才能包邮，一方面可以提高客单价，另外一方面就是带动其他款的销售。不过这种包邮方式在设置的时候一定要研究店铺的客单价，比如我们店铺的客单价都在100元左右，消费者要买满3件才能享受包邮，这样是提高客单价和关联销售的最好方式。

　　第三种是顺丰包邮。顺丰的邮费贵大家都知道，但是提供的服务确实也是物有所值，让人不可挑剔的。举个例子，我之前在网上买了一部三星的智能手机，但是拿到实物后发现比较轻，灵敏度太高，不是自己想要的那种。于是便通过顺丰进行退货。电话才打出去不到5分钟，马上就有快递员上面把货提走了。第二次买的是一款小米2的手机，早上10点半的时候物流显示已经从深圳开始发货，结果刚过了10多分钟，货品已经送到了公司。而其他的如申通快递就不敢恭维了，之前一位女同事老是投诉申通快递要自己上门去拿快递，服务态度差，时间慢真的是让人接受不了。采取顺丰包邮，对于消费者来说，会觉得这个店铺非常有实力，而且很快就可以收到自己的商品了。之前我们店铺做了一次顺丰包邮的活动，就是在发货的盒子里面附上一个顺丰包邮卡，告诉消费者中奖了，是随机抽取的10%的幸运客户，在2个星期内在店铺购物可以享受一次顺丰包邮，很好的把周三新品的宝贝销量带动起来，是比较成功的一次促销活动。

　　不管是以上哪种包邮的方式，都要遵循一个原则，就是设置的门槛不能太高，让消费者差一点点就可以够到的，这样她们就会减少思考的时间，而且对于单品的好评率也会有明显提高的。